Bàn phím cánh bướm trên MacBook Pro dễ hỏng gấp đôi so với kiểu cũ

Bàn phím với thiết kế switch bấm cánh bướm được Apple tin tưởng sử dụng cho những mẫu MacBook Pro mới của hãng. Ưu điểm của loại bàn phím này giúp thiết kế bàn phím trở nên mỏng hơn cũng như phím bấm to hơn so với trước đây. Tuy nhiên, kiểu thiết kế này cũng dễ hỏng hơn gấp đôi so với các mẫu MacBook Pro cũ hơn có bàn phím truyền thống.

Theo Apple Insider, mẫu MacBook Pro 2014 có 2.120 ca sửa chữa trong đó 118 ca là liên quan đến bàn phím. Trong năm 2015, có 1.904 ca sửa chữa thì 114 ca liên quan đến bàn phím. Khi Apple chuyển sang bàn phím bướm vào năm 2016, đã có 1.402 máy được bảo hành thì 165 vụ liên quan đến bàn phím. Điều này có nghĩa là 5,6% vấn đề bảo hành trong năm 2014, 6,0% trong năm 2015 là do vấn đề bàn phím và con số này đã tăng lên 11,8% trong năm 2016. Thống kế năm 2017 vẫn chưa hoàn thiện, nhưng chỉ tính nửa đầu năm 2017 đã có 94 máy bảo hành vấn đề liên quan đến bàn phím trong tổng số 1.161 vụ.

Điều đáng nói hơn cả, trong số 118 lần sửa chữa bàn phím vào năm 2014, 8 chiếc phải sửa tiếp lần 2 trong vòng 90 ngày. Năm 2015, 6 chiếc phải sửa lần 2 nhưng tuyệt nhiên không có chiếc nào phải sửa đến lần thứ hai. Cho đến khi Apple dùng thiết kế bàn phím mới từ năm 2016, có tới 51 chiếc phải sửa lại lần 2 và 10 chiếc phải quay lại lần thứ 3 trong vòng 90 ngày. Năm 2017 cũng có 17 chiếc phải sửa chữa lần 2 và lần 3 cho thấy thực trạng rất tồi tệ của kiểu bản phím mới.

Và vì cơ chế mới nên việc sửa bàn phím trên MacBook Pro mới rất tốn kém, bàn phím có thể hỏng theo bất kỳ cách nào nếu không có kinh nghiệm tháo lắp. Nếu bạn không nằm trong diện bảo hành, sửa chữa bàn phím đơn giản cũng có thể tốn hơn 700 USD, mức giá cho các mẫu năm 2014 và 2015 chỉ là 400 USD.

Apple Insider cho biết thêm: “Chúng tôi không biết Apple đã làm gì để nâng cao hiệu suất hoạt động cho MacBook kể từ đời 2011 hay 2013 và chúng tôi cũng không biết điều gì đã khiến Apple triển khai chương trình sửa chữa miễn phí lớp chống loá trên màn hình. Nhưng, tỷ lệ hỏng gần gấp đôi bàn phím kiểu cũ cho thấy MacBook Pro đời mới là một gánh nặng cho người dùng”

Theo Digitaltrends

Hải SN