Galaxy Z Fold6 bị tróc sơn viền, Samsung ra thông báo chính thức khuyên người dùng... đổi sạc điện thoại

Trong thời gian qua, một số người dùng Samsung Galaxy Z Fold6 và một số dòng Galaxy khác với viền anode kim loại đã phản ánh về tình trạng tróc lớp bảo vệ dù không có tác động vật lý. Trước những lời phàn nàn này, Samsung đã đưa ra thông báo chính thức trên trang chủ của hãng và gợi ý về tình trạng này xảy ra có thể do khách hàng sử dụng phụ kiện của bên thứ 3 chưa được trải qua quá trình kiểm tra toàn diện của hãng. Cụ thể, lỗi bong tróc viền có thể do sạc.

Sử dụng bộ sạc của bên thứ ba tốc độ cao không được nối đất đúng cách có thể dẫn đến rò rỉ dòng điện làm hỏng lớp anode hóa (lớp hoàn thiện bảo vệ và thẩm mỹ trên bề mặt kim loại) của các điện thoại Galaxy. Điều này có thể dẫn đến bong tróc lớp sơn. Để đảm bảo tuổi thọ và vẻ ngoài của thiết bị, Samsung khuyến cáo khách hàng chỉ nên sử dụng bộ sạc chính hãng , được thiết kế riêng để ngăn ngừa các sự cố như vậy.

Không chỉ có bộ sac, một số loại máy massage kích thích cơ điện (EMS) được cấp nguồn qua điện thoại Galaxy cũng có thể gây ra tình trạng tróc sơn tương tự. Sự cố này phát sinh do dòng điện rò rỉ từ máy massage có thể ảnh hưởng đến quá trình anode hóa (lớp phủ bảo vệ trên bề mặt kim loại của điện thoại). Để tránh mọi hư hỏng, Samsung khuyên người dùng nên để điện thoại Galaxy tránh xa tiếp xúc trực tiếp với cơ thể trong quá trình sử dụng máy massage EMS.

Theo Samsung, mặc dù bộ sạc của bên thứ ba từ các nhà sản xuất uy tín có thể tương thích với thiết bị Galaxy, nhưng điều quan trọng là phải thận trọng. Nhiều bộ sạc có trên thị trường không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cần thiết và có khả năng ăn mòn các thành phần kim loại của thiết bị do rò rỉ dòng điện.

Để đảm bảo an toàn và tuổi thọ cho điện thoại Galaxy của mình, Samsung đặc biệt khuyên người dùng chỉ nên sử dụng bộ sạc chính hãng . Những bộ sạc này được thiết kế và thử nghiệm đặc biệt để hoạt động liền mạch và an toàn với các điện thoại của hãng. Tuy nhiên thật khó để người dùng mua được một cục sạc chính hãng trong thời buổi các loại sạc giả, nhái đang được bán tràn lan tại các cửa hàng và Samsung cũng không còn cung cấp kèm cục sạc với nhiều điện thoại của hãng.

Trung Thành