iOS thắng thế trước Android nhưng Apple vẫn không hài lòng

Báo cáo mới nhất từ ​​công ty nghiên cứu thị trường CIRP cho thấy Apple đang chiếm ưu thế trong cuộc chiến giữa Android và iOS. Theo báo cáo, 17% người dùng mua iPhone mới vào tháng 6 năm 2024 là người dùng Android trước đây chuyển qua. Xét đến con số này là 10% vào năm ngoái thì đây là một thành tựu khá đáng kể đối với Apple. Do đó, toàn bộ công ty, đặc biệt là Tim Cook đáng ra phải nên vui mừng. Tuy nhiên, thực tế là không hẳn như vậy.

Cũng theo báo cáo, các mẫu máy được người dùng chuyển sang iPhone không phải là iPhone 15 mới nhất và đắt nhất, mà là những chiếc iPhone cũ hơn được phát hành cách đây vài năm với mức giá phải chăng hơn. Tất nhiên, điều này có nghĩa là lợi nhuận của công ty sẽ giảm.

Các báo cáo cho thấy số lượng người dùng hiện tại nâng cấp iPhone của họ cũng đang giảm. Vậy lý do cho tình trạng này là gì? Câu trả lời thực sự nằm ở sự thành công của Apple, mặc dù nghe có vẻ rất ngược đời. Lý do iPhone cũ được ưa chuộng là vì chúng vẫn quá tốt.

Apple từ lâu đã đứng đầu về hiệu suất. Ngoài ra, các yếu tố như chất lượng camera và hỗ trợ cập nhật mở rộng góp phần giúp iPhone có tuổi thọ dài hơn đáng kể so với các thiết bị Android. Tuy nhiên, điều này không ngăn cản công ty phát hành các mẫu mới hàng năm và các mẫu cũ trên thị trường sẽ trở nên rẻ hơn.

Do đó, bất kỳ người dùng nào muốn mua điện thoại giá khoảng 10 triệu đồng đều chuyển sang các sản phẩm giá cả phải chăng của Apple như iPhone 12, 13. Sự hài lòng của người dùng hiện tại cũng làm giảm nhu cầu mua điện thoại mới. Ví dụ, một người đang sử dụng iPhone 14 Pro Max có lẽ sẽ không có lý do gì để đổi điện thoại mới trong thời gian tới. Vậy, Apple sẽ làm gì với vấn đề này?

Trên thực tế, Apple không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, công ty có thể tận dụng lợi thế về số lượng bằng cách làm cho iPhone dễ tiếp cận hơn. Để đạt được điều này, Apple đã giới thiệu dòng iPhone SE cách đây rất lâu. Hiện tại, họ đang phát triển iPhone SE 4, dự kiến ​​sẽ là mẫu máy đáng chú ý nhất trong dòng máy này. Chiếc điện thoại giá cả phải chăng này dự kiến ​​sẽ thu hút sự quan tâm đáng kể từ cả người dùng Android và những người sử dụng các mẫu máy cũ hơn như iPhone 11, 12.

Minh Hoàng