Bị đọng nước ở hốc bánh dự phòng dẫn tới hỏng bơm nhiên liệu, 492 xe Mercedes ML và GLE đời cũ phải triệu hồi tại Việt Nam

Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) vừa công bố chương trình triệu hồi kiểm tra khắc phục lỗi về sự tích tụ của nước ở khoang bánh xe dự phòng có thể ảnh hưởng hoạt động của bộ điều khiển hệ thống nhiên liệu trên một số xe Mercedes ML/GLE (số loại 166) và GLE Coupe (số loại 292) theo danh sách đính kèm do công ty MBV nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG có số hiệu là 6490011 và 6490012.

Theo thông tin triệu hồi từ Mercedes-Benz AG, trên 492 chiếc xe Mercedes-Benz ML và GLE do MBV khẩu nhập khẩu, phân phối được sản xuất từ tháng 2/2012-10/2019 cần triệu hồi để kiểm tra khắc phục lỗi nước có thể thấm vào khu vực phía sau của xe. Theo thời gian, nước tích tụ trong hốc bánh dự phòng trong một số tình huống lái xe nhất định có thể tiếp xúc với bộ phận điều khiển bơm nhiên liệu.

Do đó, việc cung cấp nhiên liệu cho động cơ có thể bị ảnh hưởng, dẫn đến xe có thể mất lực đẩy (xe bị ngừng đột ngột) mà không có cảnh báo trước. Điều này sẽ làm tăng nguy cơ tai nạn hoặc thương tích cho những người tham gia giao thông khác. 492 chiếc xe bị triệu hồi gồm các bản ML 250 CDI 4MATIC, 350 4MATIC 400 4MATIC và GLE 400 4MATIC thộc thế hệ W166. Ngoài ra còn có 2 phiên bản GLE Coupe 450 AMG 4MATIC và GLE 43 4MATIC C292)

MBV thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra khắc phục và gắn thêm van thoát nước ở khoang bánh xe dự phòng cho các xe bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đang sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi, khi họ nhận được thông báo từ các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng Kiểm hoặc truyền thông cần liên lạc với Đại lý ủy quyền của MBV để được kiểm tra, thực hiện sửa chữa đúng tiêu chuẩn.

Việc khắc phục lỗi mất khoảng 30 phút và hoàn toàn miễn phí. Đối với các xe nhãn hiệu Mercedes-Benz Mercedes Benz ML/GLE (số loại 166) và GLE (số loại 292) nói trên do Mercedes-Benz AG sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam (dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố Mercedes-Benz AG, nếu được yêu cầu, các đại lý ủy quyền của MBV sẽ sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình triệu hồi (nếu thuộc đối tượng triệu hồi và được yêu cầu từ Mercedes-Benz AG)